АВТО СПЕЦ ЦЕНТР - ХИМКИ (АСЦ-Химки)

croopenich

Постоянный пользователь
Регистрация
6 Июн 2012
Сообщения
4.299
Съездил на ТО-70 . отчет о работах тут. Почему не гарантийное авто обслуживаю у ОД? Хочется иметь авто с прозрачной историей, помогает при продаже :) Опять же, с учетом акции для авто старше 4 лет - 30% скидка на работы и 20% скидка на запчасти (по карте клуба скидка 15% работы и 10% запчасти), ценник получается гуманный (не смотря на то, что нормочас вырос за год с 1400р. до 1900) Да, приезжал со своими расходниками (масло, фильтры) - скидка все равно действует, хтя на сайте пишут, что скидка лишь при закупке расходников у ОД.
Теперь о сомом сервисе.
Принцип: хочешь жить - умей вертеться, добрался и до АСЦ. треть шоу-рума отдали под Сузуки.
Ездил на ТО в субботу, записан был на 8.45. В 8.46 я входил в парадную дверь :)
в зале 6 работников и 3 посетителя. Т.е. в субботу гораздо люднее у ОД :)
Менеджер по приему сидела на рабочем месте, в одном экземпляре (правда, через 20 минут девушек уже было две). быстро оформила приемку, мастер приемщик Антон также не заставил себя ждать, осмотрел авто, отправил на мойку (бесплатно и с ковриками). Согласился с моими доводами, что авто старше 4 лет и на ТО полагется скидка 30% :).
Пока авто мыли - посетил кафе. талон на кофе уже не дают (а кому легко?), убрали ком с выходом в инет, но Wi-Fi работает шустро и бесплатно, детская рекреация - осталась, что весьма уважительно.
В самой зоне ремонта чисто, светло, автослесари ходят в чистых комбинезонах (может это результат моего отчета о То-60? :) ). Я спокойно находился рядом с авто (роспись в журнале инструктажа - обязательна), задавал вопросы, фотографировал процесс - без проблем.
Даже покачал колесо, чтобы убедиться в наличии люфта до ремонта и отсутствии после :)
Выдали авто тоже быстро, единственно, пришлось подождать, пока убирают салон, хотя там и не пачкали. пылесос - бесплатно. Оплату принимают два банка. на первом этаже - только наличка, если платить картой - то за обналичивание комиссия предусмотрена. Пришлось подняться на второй этаж, там другой банк, карты принимает, но надо показывать паспорт.
Общался с двумя мастерами-приемщиками - Антоном, который принимал, и Константином, знакомый по предыдущим приездам. Костя посильнее в теории. С ним хорошо поговорили и по подвеске, и по Айсинам, и про судьбу С5-универсал-дизель-АКПП6, который висел на подъемнике без АКПП.
автослесарь Андрей - с подвеской на ты. Показал мне все резиновые штучки (чехлы, опоры, сайлент-блоки, втулки и т.п.), пояснил их состояние (успокоил). Но есть два но: не заметил, что отсутствуют обе пластиковых накладки на задних стойках амортизаторов и не смог найти причину периодического постороннего "воркования" под капотом (об этом в другой ветке).
В общем, в отделе слесарных работ все нормально.
А вот в отделе доп.оборудования есть над чем работать.
ТАм всего один человек был, и ему приходилось крутиться между моим авто, звонками и клиентами, что присаживались в шоу-руме за столик. Вроде бы работу саму он быстро сделал, знает куда подлезть и что отрезать :) (это касается установки GSM-модуля запуска вебасты - АВтофона ), но после комплексного тестирования куда-то пропал почти на час!!!! вместо, того, чтобы вернуть авто. В общем , всех надо пинать помаленьку, если хочешь быстрого и качественного результата. Да, в этом отделе своя финансовая политика и скидки начинаются от 10 тыщ. руб.
В общем , остался доволен сервисом. Поставил 10 баллов.
Посоветовал им почаще появляться на форуме у нас, если хотят новых клиентов :)
 
Последнее редактирование:

permant

Постоянный пользователь
Регистрация
16 Мар 2014
Сообщения
1.366
Прилетело СМС
"Ночь, Ленинградка, CITROEN, Безудержные условия и яркий свет! Таких удач ещё не будет четверть века – Всё будет только в эту Ночь! Исхода нет! Звони скорей:"
.Что это было?
 

croopenich

Постоянный пользователь
Регистрация
6 Июн 2012
Сообщения
4.299
Это "чумачечая" акция :)
 

permant

Постоянный пользователь
Регистрация
16 Мар 2014
Сообщения
1.366
А, это они там бодро распродают машины.

Кстати, 4300 не дорого ли за:
  • Шиномонтаж 4-х колес;
  • Схождение и развал;
  • Чернение шин;
  • Осмотр подвески автомобиля;
  • Мойка автомобиля;
  • Бесплатное хранение колес?
 

croopenich

Постоянный пользователь
Регистрация
6 Июн 2012
Сообщения
4.299
2000+1500+400+600+350+ХЗ = 4850+ХЗ :) вроде хранение как бесплатно получается :)
 

soll

Активный пользователь
Регистрация
27 Июл 2013
Сообщения
160
А, это они там бодро распродают машины.

Кстати, 4300 не дорого ли за:
  • Шиномонтаж 4-х колес;
  • Схождение и развал;
  • Чернение шин;
  • Осмотр подвески автомобиля;
  • Мойка автомобиля;
  • Бесплатное хранение колес?
Чернение сам иногда делаю. 30 мин времени с перекурами на 4 колеса и 50 руб затрат. (Этих 50 руб хватит примерно на 20 колес зачернить)
 

permant

Постоянный пользователь
Регистрация
16 Мар 2014
Сообщения
1.366
Интересует шиномонтаж и сход-развал, ну и подвесочку потрясти, леший его знает, что там стало на тульских направлениях.
 

permant

Постоянный пользователь
Регистрация
16 Мар 2014
Сообщения
1.366
У меня сразу два отзыва, правда, везде с ложкой дёгтя. %)

Бампер поменяли, даже в цвет попали, поставили ровненько, датчик парктроника понюхали. Завтра повнимательней посмотрю. Ложка дёгдя. Какая-то странная ситуация была с заказом запчастей, три (!) месяца бампер ехал...

Программа "шиномонтаж про". Подвеску потрясли, резину перебросили, колёса на хранение забрали, сход-развал сделали (отрегулирован сход спереди), чернение, мойка. Отдельное спасибо мойщику. ;)
Даже не ожидал, что получится проезжая мимо из кузовного сразу и переобуться. Постоял в ремзоне, понаблюдал за балансировкой, сход-развалом и поцыкал языком разглядывая машину снизу.
Ложка дёгтя.
2000+1500+400+600+350+ХЗ = 4850+ХЗ :) вроде хранение как бесплатно получается :)
В моём случае ХЗ равно 1000руб, вернее чуть больше, и называется это ХЗ - маркетинг. 4300 - это за колёса 14". На сайте нет, а на рекламе внутри АСЦ появился предлог "от" перед "4300". В общем, надо звонить в любом случае и уточнять насколько ХЗ понимает цены...
 

Анна Ткаченко

Новичок
Регистрация
22 Авг 2012
Сообщения
8
Посоветовал им почаще появляться на форуме у нас, если хотят новых клиентов :)
Добрый день!
Спасибо за отзыв о нашей работе!
Я регулярно отслеживаю новые отзывы, вероятно новые клиенты не заставят себя ждать:)

С уважением, Ткаченко Анна
Руководитель отдела по работе с клиентами
 

croopenich

Постоянный пользователь
Регистрация
6 Июн 2012
Сообщения
4.299
Всем привет! На то100тящ приехал в АСЦ по доброй традиции. Асц сжался, не легко ситроенами в РФ заниматься. В зальч ке 3 авто, а в прежнем зале ниссаны блин цены на ситр ки новые подсаочили существенно и это печалька. Запись на 8.30. Приняли вовремя и быстро. О ношение приветливое. Талон на кофе теперь не дают вайфай остался мойка авто бесплатная на улице полно разных авто по трейд ин. От разных салонов. Пока жду вызова в ремзону, пойду трейд н изучу
 

ZIGGY

Постоянный пользователь
Регистрация
17 Ноя 2013
Сообщения
3.038
Возраст
33
Совсем рядом авторандеву
Зачем од с конским ценником ?)
 
Сверху Снизу