WebStrannik
Пользователь
- Регистрация
- 5 Май 2011
- Сообщения
- 155
- Возраст
- 38
Как и обещал расскажу о моих мытарствах со страховой.
Началась моя история 1 Июля 2012 года в 23:10 с попадания в ДТП. Приехавшие сотрудники ГИБДД (ехали час, хотя от их здания 25 минут пешком) выяснили, что виновником этой неприятности являюсь не я, а второй участник. У обоих оказались только полисы ОСАГО. Ладно, выписали справку и отпустили.
02 Июля 2012 года я поехал в свою (бывшую) страховую, где узнал о необходимом комплекте документов, которые сам (!) должен собрать и привезти им. С грехом пополам 05 Июля 2012 года документы привез в страховую.
А вот тут и начинается самое интересное...
Оказывается страховая виновника ДТП с 02 Июля 2012 года находится в процедуре банкротства. Соответственно ее вышибли из РСА и договор прямого возмещения убытков расторгнут. Несколько раз мне открытым текстом заявляли: "Вам будет отказ, восстанавливайте машину за свои деньги и не мучайтесь). Хотя в законе четко прописано ФЗ №40 от 25.05.2002
Если проще, то выплаты производятся из резервов РСА. Несколько раз отсылали в страховую виновника. Даже дали номер телефона... Ростовский... Отключенный. Хотя в том-же законе прописано
У меня оба условия соблюдены полностью.
Работник страховой упиралась изо всех сил, но включенный диктофон (да, все переговоры со страховой записаны) и волшебное слово "адвокат" возымели действие и страховой случай зарегистрировали. Едем дальше...
12.07.2012 года была назначена экспертиза. Эксперт осмотрел машину, сфотографировал, расписал повреждения и сказал, что ответ будет позже.
15.07.2012 года я поехал на оценку ущерба в сервис "СЦМ" на Викторенко. Мастер кузовного цеха насчитал на 92500 рублей (замена пластика по правому борту, замена правой задней двери, ремонт передней правой двери, ремонт правого порога и ремонт правого заднего крыла + работа +краска)
25.07.2012 я направил в свою страховую бумагу с требованием предоставить мне акт экспертизы с фототаблицами и сметой на восстановительные работы. 26.07.2012 я получил письмо с отказом в прямом возмещении убытка и акт осмотра. Фототаблиц и сметы нет. Так как это нарушение пункта 70 "Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" возник резонный вопрос: "Какого лешего?". Ответ меня просто поверг в шок: "Вам-бы так и так отказали. Смету никто не делал."
Со слегка пошатнувшейся психикой я начал походы по адвокатам.
Совместными усилиями в порядке досудебного урегулирования написали претензию в РГС с требованием отдать деньги и разойтись миром. (Вера в честность еще тлела на задворках сознания). 02.10.2012 года пришло письмо из страховой. Дескать мы пересмотрели Ваше дело, но денег не дадим. еще и поиздеваться в приписке надумали: "Просим с пониманием отнестись к решению компании".
Ага. Прям понять и простить. С этой бумагой я пошел опять к юристам... (Прям квест с абсолютно нелинейным сюжетом) Юрист не долго думая составляет Исковое заявление и направляет его в Люберецкий суд.
Представители компании РГС появились только на первое предварительное слушание. Больше их никто не видел. Суд не принял оценку из сервиса и назначил судебную экспертизу за мой счет. Ладно. терпимо. Эксперт осмотрел машину, калькулятором посчитал и передал в суд, что восстановить можно за 64 тыр. с копейками. Но к тому моменту я уже затратил на все эти заморочки около 72 тыр. Пока суть да дело приближается новый год. Уж не знаю каким образом, но 20 декабря 2012 года было заседание с участием судьи и секретаря суда. В решении (полученном мной лично лишь 17 января 2013 года) значилось: "Выплатить 76227,59 руб" При моих суммарных затратах 151846 (включая калькуляцию в 92500).
В общем окончательно офигев от такого произвола 05 февраля 2013 года мной было подано апелляционное заявление, ибо с такой суммой я никак не согласен.
Заявление вместе с делом отправилось в Московский областной суд.
20 мая 2013 года состоялось заседание МосОблСуда. Поскольку представители РГС опять всех продинамили, рассмотрение дела отложили на 19 июня 2013 года. На это заседание от страховой опять никто не явился и дело рассмотрели заочно. Итог: 124 тыр. с копейками мне и 30 тыр. - в федеральный фонд.
В середине Июля поеду забирать исполнительный лист в Люберцы и за деньгами.
Из всей этой истории я получил несколько уроков:
1. Все разговоры только под запись. Но нужно предупреждать о том, что разговор записывается.
2. Документы отправлять не почтой, а передавать лично и под роспись на втором экземпляре.
3. Знать законы и не бояться их применять.
4. Отстаивать свою правоту во всех инстанциях.
5. Не отступать.
Как-то так.
P.S. Пусть я и не получил всей суммы, но на ремонт мне хватит, а остальное я обменял на опыт и знания.
Началась моя история 1 Июля 2012 года в 23:10 с попадания в ДТП. Приехавшие сотрудники ГИБДД (ехали час, хотя от их здания 25 минут пешком) выяснили, что виновником этой неприятности являюсь не я, а второй участник. У обоих оказались только полисы ОСАГО. Ладно, выписали справку и отпустили.
02 Июля 2012 года я поехал в свою (бывшую) страховую, где узнал о необходимом комплекте документов, которые сам (!) должен собрать и привезти им. С грехом пополам 05 Июля 2012 года документы привез в страховую.
А вот тут и начинается самое интересное...
Оказывается страховая виновника ДТП с 02 Июля 2012 года находится в процедуре банкротства. Соответственно ее вышибли из РСА и договор прямого возмещения убытков расторгнут. Несколько раз мне открытым текстом заявляли: "Вам будет отказ, восстанавливайте машину за свои деньги и не мучайтесь). Хотя в законе четко прописано ФЗ №40 от 25.05.2002
Статья 18. Право на получение компенсационных выплат
(в ред. Федерального закона от 21.07.2005 N 103-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Компенсационная выплата в счет возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью потерпевшего, осуществляется в случаях, если страховая выплата по обязательному страхованию не может быть осуществлена вследствие:
а) применения к страховщику процедуры банкротства, предусмотренной федеральным законом;
б) отзыва у страховщика лицензии на осуществление страховой деятельности;
в) неизвестности лица, ответственного за причиненный потерпевшему вред;
г) отсутствия договора обязательного страхования, по которому застрахована гражданская ответственность причинившего вред лица, из-за неисполнения им установленной настоящим Федеральным законом обязанности по страхованию.
Если проще, то выплаты производятся из резервов РСА. Несколько раз отсылали в страховую виновника. Даже дали номер телефона... Ростовский... Отключенный. Хотя в том-же законе прописано
Статья 14.1. Прямое возмещение убытков
(введена Федеральным законом от 01.12.2007 N 306-ФЗ)
1. Потерпевший имеет право предъявить требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, непосредственно страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:
а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только имуществу;
б) дорожно-транспортное происшествие произошло с участием двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.
У меня оба условия соблюдены полностью.
Работник страховой упиралась изо всех сил, но включенный диктофон (да, все переговоры со страховой записаны) и волшебное слово "адвокат" возымели действие и страховой случай зарегистрировали. Едем дальше...
12.07.2012 года была назначена экспертиза. Эксперт осмотрел машину, сфотографировал, расписал повреждения и сказал, что ответ будет позже.
15.07.2012 года я поехал на оценку ущерба в сервис "СЦМ" на Викторенко. Мастер кузовного цеха насчитал на 92500 рублей (замена пластика по правому борту, замена правой задней двери, ремонт передней правой двери, ремонт правого порога и ремонт правого заднего крыла + работа +краска)
25.07.2012 я направил в свою страховую бумагу с требованием предоставить мне акт экспертизы с фототаблицами и сметой на восстановительные работы. 26.07.2012 я получил письмо с отказом в прямом возмещении убытка и акт осмотра. Фототаблиц и сметы нет. Так как это нарушение пункта 70 "Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" возник резонный вопрос: "Какого лешего?". Ответ меня просто поверг в шок: "Вам-бы так и так отказали. Смету никто не делал."
Со слегка пошатнувшейся психикой я начал походы по адвокатам.
Совместными усилиями в порядке досудебного урегулирования написали претензию в РГС с требованием отдать деньги и разойтись миром. (Вера в честность еще тлела на задворках сознания). 02.10.2012 года пришло письмо из страховой. Дескать мы пересмотрели Ваше дело, но денег не дадим. еще и поиздеваться в приписке надумали: "Просим с пониманием отнестись к решению компании".
Ага. Прям понять и простить. С этой бумагой я пошел опять к юристам... (Прям квест с абсолютно нелинейным сюжетом) Юрист не долго думая составляет Исковое заявление и направляет его в Люберецкий суд.
Представители компании РГС появились только на первое предварительное слушание. Больше их никто не видел. Суд не принял оценку из сервиса и назначил судебную экспертизу за мой счет. Ладно. терпимо. Эксперт осмотрел машину, калькулятором посчитал и передал в суд, что восстановить можно за 64 тыр. с копейками. Но к тому моменту я уже затратил на все эти заморочки около 72 тыр. Пока суть да дело приближается новый год. Уж не знаю каким образом, но 20 декабря 2012 года было заседание с участием судьи и секретаря суда. В решении (полученном мной лично лишь 17 января 2013 года) значилось: "Выплатить 76227,59 руб" При моих суммарных затратах 151846 (включая калькуляцию в 92500).
В общем окончательно офигев от такого произвола 05 февраля 2013 года мной было подано апелляционное заявление, ибо с такой суммой я никак не согласен.
Заявление вместе с делом отправилось в Московский областной суд.
20 мая 2013 года состоялось заседание МосОблСуда. Поскольку представители РГС опять всех продинамили, рассмотрение дела отложили на 19 июня 2013 года. На это заседание от страховой опять никто не явился и дело рассмотрели заочно. Итог: 124 тыр. с копейками мне и 30 тыр. - в федеральный фонд.
В середине Июля поеду забирать исполнительный лист в Люберцы и за деньгами.
Из всей этой истории я получил несколько уроков:
1. Все разговоры только под запись. Но нужно предупреждать о том, что разговор записывается.
2. Документы отправлять не почтой, а передавать лично и под роспись на втором экземпляре.
3. Знать законы и не бояться их применять.
4. Отстаивать свою правоту во всех инстанциях.
5. Не отступать.
Как-то так.
P.S. Пусть я и не получил всей суммы, но на ремонт мне хватит, а остальное я обменял на опыт и знания.